Solicitud de devolución por causa médica
Si no puedes participar en el torneo por una lesión o enfermedad acreditada mediante informe médico oficial emitido por un facultativo colegiado, tienes derecho al reembolso del 100% del importe, con independencia del plazo de antelación. Conforme al apartado 7.2 de nuestros Términos y Condiciones.
Cómo solicitar la devolución
- Pulsa el botón "INICIAR SOLICITUD" que aparece a continuación.
- Se abrirá un formulario seguro alojado en Google Forms.
- Rellena los datos solicitados y adjunta el informe médico (PDF, JPG o PNG, máximo 10 MB).
- Envía la solicitud. Recibirás una confirmación en pantalla.
- Te responderemos en un plazo máximo de 7 días hábiles al email de inscripción.
Necesitas una cuenta de Google para enviar la solicitud, ya que el formulario requiere autenticación para garantizar la seguridad del archivo médico adjunto. Si no dispones de cuenta Google, contacta con nosotros en info@txapelpadel.com y te ayudaremos a tramitar la solicitud por otra vía.
Los datos de salud aportados se tratarán con la máxima confidencialidad conforme al art. 9.2.a RGPD y serán eliminados en un plazo máximo de 3 meses tras la resolución de tu solicitud. El formulario está alojado en Google LLC (Estados Unidos) bajo las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Más información en nuestra Política de Privacidad.